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商業模式的五種類型

更新時間:2018-7-3 瀏覽次數:

我們將商業模式類型基于如下幾個概念:分拆商業模式、長尾商業模式、多邊平臺商業模式、免費商業模式和開放式的商業模式。當然,隨著時間的推移,基于其他商業概念的新商業模式類型當然還會不斷出現。


分拆商業模式

這一概念將企業從事的活動分為三種不同類型:客戶關系管理、新產品開發以及基礎設施管理。每種類型的活動有著不同經濟、競爭和文化規則。這三種類型可能共存于同一家企業中,但理想情況下,它們各自存在于相互獨產的實體中以避免沖突或不必要的消長。


長尾商業模式

長尾商業模式在于少量多種地銷售自己的產品:它致力于提供相當多種類的小眾產品,而其中的每一種賣出量相對很少。將這些小眾產品的銷售匯總,所得收入可以像傳統模式銷售所得一樣可觀。它不同于傳統模式,以銷售少數的明星產品負擔起絕大部分的收益。長尾商業模式要求低庫存成本以及強大的平臺以保證小眾商品能夠及時被感興趣的買家獲得。


多邊平臺商業模式

多邊平臺將兩個或更多獨立但相互依存的客戶群體連接在一起。這樣的平臺對于平臺中某一群體的價值在于平臺中其他客戶群體的存在。平臺通過促進不同群體間的互動而創造價值。一個多邊平臺的價值提升在于它所吸引的用戶數量的增加,這種現象被稱為網絡效應。

多邊平臺的運營者需要問他們自己幾個問題:我們能夠為我們平臺的各個“邊”的群體,吸引到足夠數量的用戶嗎?哪一“邊”對價格更敏感?如果對該群體施以補貼是否可以吸引到他們?另一“邊”群體的加入創造的收益是否足以覆蓋補貼的成本?

這種商業模式的核心資源就是平臺。三項關鍵活動通常是平臺管理、服務實現以及平臺升級。

以多邊商業平臺作為商業模式的企業有著特殊的結構。它們有兩個或更多的客戶細分群體,每一個都有各自的價值主張和各自的收益流。而且,這些客戶群體之間相互依存,哪一個也無法獨立存在。

每一個客戶群體產生一個收益流。一個或更多群體可以享受免費服務,或者享受來自另一個客戶群體的收益流產生的白人補貼。選擇對的客戶群體作為補貼對象是一個關鍵的定價決策,這決定著該多邊平臺的商業模式能否成功。


免費商業模式

在免費商業模式中,至少有一個關鍵的客戶群體是可以持續免費地享受服務的。新的模式使得免費提供服務成為可能。不付費的客戶所得到的財務支持來自商業模式中另一個客戶群體。

在本部份,我們可以看到三種不同的使得免費在商業模式中變得可行的方式。每一種都有一套不同的潛在的經濟邏輯,但三種都有一個共同點:至少有一個客戶群體會持續獲得免費的商品。它們是:1基于多邊平臺的免費商品(基于廣告的);2免費的基本服務,可選的增值服務(被稱作“免費增值”模式);3釣魚模式,以一個免費或者很便宜的初始價格吸引客戶,并引誘客戶使其進入重復購買的狀態,如剃刀&刀片。


開放的商業模式

開放的商業模式適用于通過與外部合作伙伴系統地配合而創造和獲取價值的企業。這種模式可以是“由外而內”地于企業內部嘗試來自外部的理念,或者“由內而外”地向外部合作伙伴輸出公司無用地理念或資產。

 


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